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La version Time Driven ABC, proposée par Kaplan, simplifie l'application du modèle tout en conservant sa précision analytique. Cette évolution répond aux contraintes pratiques liées au coût de mise en place et de maintenance du système, permettant une gestion plus efficiente des ressources de l'entreprise.L'évolution
Les utilisateurs apprécient particulièrement la clarté des informations transmises et la patience des équipes lors des appels. La majorité des clients notent une amélioration constante de la qualité du service et des temps d'attente réduits.